Найважливіша пастка, бо найпоширеніша.
Що це за пастка
Для мене це пастка з книги Олів’є Сібоні, але мені б хотілось її переконфігурувати.
Автор пов’язує цю пастку із пасткою сторітелінгу, де історія звучить так класно, що люди підсвідомо починають шукати підтвердження.
Типу, як в фільмах про пошук скарбів.
Де спочатку тобі кажуть про неймовірні скарби, в які ніхто не вірить, а затим з’являються якісь дрібні натяки, які ведуть в потрібному напрямку.
Іноді це працює.
Крім тих випадків, коли не працює і дуже боляче б’є.
Як у кейсах, що описує Олів’є — шахраї розводять інвесторів на шалені гроші, обіцяючи неймовірні технології. І інвестори такі: “А що, якщо таки це правда. Он у них літак є, і досвід, і колишній міністр, і лабораторія, і…”. Згадується історія про те, як виник стартап, де AI купує за тебе в будь-якому магазині, а з’ясувалось, що то просто тисячі живих операторів десь в Азії. Інвесторам хотілось вірити:)
Приблизно, як Альоні в те, що колишній цього разу…
Що на мою думку то за пастка
Так от, моя конфігурація така:
Пастка підтвердження — це коли ти вже маєш певне рішення або ставлення в голові, і в процесі прийняття рішення шукаєш або як прийняти це рішення, або як відхилити інше.
Наприклад, ти — власник кав'ярні, в якого є великий плюс. Тобі треба вирішити, як розподілити цей надлишок — вивести і купити автівку, відкрити ще одну точку, преміювати працівників, покращити цю точку... Але в тебе завше була мрія про мережу. І ти збираєш своїх "радників" — і щось обговорюєш, щось думаєш, але по суті ти шукаєш аргументи на користь того, щоб відкрити нову точку.
Це пастка в контексті мислення, але не по життю. Іноді краще зробити так, як хочеться. Заробиш менше, але буде кайфово, наприклад.
Хоча якщо мова йде про щось важливе для всіх, то тут бажано, щоб рішення з великою вірогідністю приводило до бажаного для всіх наслідку. Типу, мер, звісно, може сконцентруватись і провести найбільший в світі рок-фестиваль в Києві, але… можливо, це не той проєкт, який цікавить всіх містян.
З якими пастками йде разом
Упередження підтвердження:
- основа для накруту про всі ті болячки, які в мене є, як тільки щось десь заболіло.
- діє разом з пасткою сторітелінгу – коли тобі розповіли щось таке, що
- часто йде з пасткою витрачених зусиль – коли ти вже зробила дохуя якоїсь хуйні, і вона не працює, але ти шукаєш причини, чому це рішення було правильне, і чому треба продовжувати.
- дотично до пастки бульбашки – коли соціальні взаємодії і соціальні мережі підштовухують тебе до споживання одного виду контенту.
Як використати цю пастку
Памʼятаєш оцей прикол про “продай мені ручку” на співбесіді?
Мені часто кажуть, що гарна продажниця ніколи не кинеться “продавати” ручку. Вона почне з того, що розпитає людину про людину. Оце мистецтво дізнатись потребу людини – це найважливіше в сейлзах.
Отже, пастка підтвердження використовується для того, щоб переконати людину. Коли зʼясовуєш, що людина думає, і продовжуєш цю думку.
На кшталт, твоя начальниця тобі каже зробити певний звіт, а ти розпитуєш більше про задачку і пропонуєш варіанти, як це виконати в зручний для тебе спосіб, але так, ніби це її ідея. Основний момент – це йти від того, що людина вже думає і вкладати свою ідею в канву думок іншої людини. А не сперечатись.
Це складно.
Це складно і інтелектуально (бо люди так багато пиздять), і ментально (бо люди так багато помиляються). Але…
Але дехто так стає президентами. Хочете нові обличчя? Хочете бороти корупцію? Хочете мир з Росією? Так-так-так, я все зроблю. Я не кажу, що це єдина причина – я кажу, що популісти використовують пастку упередження для своєї політичної програми. “Ми за все, що ви хочете”. А далі можна виконувати якусь малопотрібну фігню.
Як побороти цю пастку
Це дуже складно.
Бо це так як нам хочеться думати.
Якщо інші пастки – це все ж варіанти способу подумати, то підтверджувальне упередження – це приємний і комфортний для нас спосіб думати. Набагато краще переконувати себе, що все робиш правильно, ніж тривожитись, що вчиняєш неправильно. Прикольно, що це можна робити одночасно.
Тому це дуже важлива для ментального благополуччя пастка, бо психіка завжди шукає повної співзвучності:
рішення – цінності – цілісність – зовнішні результати
А сумніви, невідповідності та страхи поглиблюють внутрішні конфлікти і сприймаються як страждання та біль. Задача мозку уникати будь-якого страждання та болю.
Сумний прикол: якщо на рівні самосприйняття ви почуваємось гівном, то психіка все одно прагне не “клащого ставлення до себе” (хоча всі клієнти так кажуть на сесіях), а “співзвучності”. Простіше, щоб бути реальні докази, що я гівно, це дає відчуття цілісності – “я цілісне гівно”.
Тобто ти потрапляєш в пастку підтвердження, що посилює сором, почуття провини і т.д.
Побороти самостійно навряд чи вийде.
В бізнесі
В бізнесі це вирішується процесами. Ви встановлюєте процедуру оцінки і прийняття рішення, та йдете за нею. Звісно, це не стосується стартапів та малих бізнесів, де багато чого взагалі тримається на сліпій вірі в успіх:)
В особистому
В особистому ще складніше, адже часто нема єдиного критерію успішності.
Наприклад, тобі треба вирішити, чи купувати машину. Якщо тобі хочеться, ти знайдеш тисячу причин чому вона тобі треба. Якщо тобі не хочеться – тисячу і одну причину, чому не треба. Але незалежно від рішення ти можеш продовжувати перебувати у цій пастці. Типу, ти думаєш, що треба і купуєш. А затим продовжуєш себе переконувати, що вона дійсно треба. Бізнес може ще якось прибутковість порахувати, а тобі як визначити? Тому і складно.
Я можу тобі рекомендувати простий прийом – назви три причини, чому варто це зробити, і три причини, чому не варто.
Він не виведе тебе з пастки, але може розблокувати в тебе темну зону, на яку ти не хочеш дивитись.
Взагалі, проговорювати чи прописувати свої думки корисно, бо вони стають більш зрозумілі. Це ніби плавати в воді, а затим нащупати дно. Можна це робити самостійно або з терапевтом.
